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輕鋼龍骨
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建材企業(yè)的大客戶關(guān)系維護(hù)不可忽略

更新時(shí)間：2015-02-25 19:59 瀏覽數(shù)：次 【 打印 】 【 關(guān)閉 】
一般人都知道，不管是在何種行業(yè)中，大客戶營銷都是占據(jù)著十分重要的地位，因?yàn)橛袝r(shí)候一個(gè)大客戶可以抵得上10個(gè)甚至上百個(gè)普通客戶所帶來的效益。而對(duì)于大客戶，一般建材企業(yè)都是以很優(yōu)惠和很良好的政策來迎接，但是并不是說大客戶都是那么容易搞定的。有時(shí)候一個(gè)大客戶可能需要你跟蹤一個(gè)月甚至一年，這就需要你有非凡的耐心和細(xì)心，所以如何做好大客戶營銷也是一門耐人尋味的學(xué)問。作為輕鋼龍骨廠家來說，經(jīng)常會(huì)有些客戶來咨詢，總是以幾萬平方米的輕鋼龍骨量來尋求很低的價(jià)格，但往往大多數(shù)都是問個(gè)價(jià)格就走了，并不是真正的有這反面的需求。而真正有這方面需求的人會(huì)詳細(xì)詢問與產(chǎn)品相關(guān)的型號(hào)、規(guī)格、厚度，在確定產(chǎn)品是自己所需求的后，才會(huì)跟輕鋼龍骨廠家詳細(xì)的商談價(jià)格。而對(duì)于有意向需求的客戶，輕鋼龍骨廠家就應(yīng)該組織專業(yè)的人員與這些采購者進(jìn)行溝通，并且這個(gè)過程會(huì)比較長，并不是一蹴而就的。我們?cè)谏钪谐３?huì)遇到這樣的問題，就是經(jīng)常有些公司會(huì)派兩個(gè)或者三四個(gè)人來詢問輕鋼龍骨價(jià)格，這就是考驗(yàn)?zāi)愕慕?jīng)驗(yàn)的時(shí)候，要分辨出哪個(gè)才是采購這個(gè)材料的很高決策者，并與之保持良好的聯(lián)系，這就顯得尤為重要了。所以在接到有事實(shí)需求的大客戶時(shí)，就要做好信息收集、分析，以及相關(guān)的策略和計(jì)劃，做好準(zhǔn)備工作才能更好的找準(zhǔn)切入點(diǎn)，及時(shí)按計(jì)劃和步驟來進(jìn)行推廣營銷工作，這樣交易才會(huì)變得更加順利容易一些。
  隨著行業(yè)的發(fā)展逐漸明朗化，材料價(jià)格的透明程度也越來越高，各個(gè)廠家之間的產(chǎn)品價(jià)格相差并不大，如果差距并不多，大客戶們一般都會(huì)選擇比較有實(shí)力和規(guī)模的廠家進(jìn)行長久合作，這樣能在后續(xù)的售后維護(hù)當(dāng)中也會(huì)簡單許多。而對(duì)于輕鋼龍骨廠家來說，如何把大客戶營銷策略做好比盲目的開發(fā)各種各樣的銷售渠道要來的更強(qiáng)，所以在市場發(fā)展中需要重視好這方面的發(fā)展。

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